휴대폰 소액결제 현금화 안되는 대표적인 이유 10가지!
휴대폰 소액결제 현금화시 결제가 안되는 대표적인 이유 10가지 알려드립니다!
휴대폰 소액결제가 안되서 답답하시나요?
소액결제 현금화를 진행하면서 고객분들과의 상담중에 가장 문제가 되는 것은 휴대폰 소액결제를 하는 과정에서 인증 오류가 나면서 결제가 안되는 것입니다. 이런 휴대폰 결제 오류가 발생하게 되면 휴대폰 소액결제를 통해서 급하게 현금을 구하려는 고객분들은 매우 답답한 상황에 놓이게 되는데요. 소액결제 현금, 소액결제 현금화 등으로 애써 검색해서 찾아온 고객분들이 많이 힘들어 하십니다.
그래서 이번 포스팅에서는 그런 상황을 사전에 예방하고자 휴대폰 소액결제가 되지 않는 대표적인 원인과 그 해결 방안에 대해서 소개해 드리고자 합니다.
휴대폰 명의자 입력이 정상적으로 기재되지 않은경우 (휴대폰 소액결제를 진행하실 때는 휴대폰 사용자의 정보를 적지 마시고, 휴대폰 가입자의 정보를 기재하셔야 합니다)
이용약관 및 기타 여러 약관에 체크(동의)가 누락된 경우
휴대폰 소액결제 인증 번호 전송 이후 결제내용 확인에 대한 내용 체크
휴대폰 소액결제 인증 번호는 정확히 기재 (인증번호가 전송되지 않는 경우는 휴대폰 스팸문자함 혹은 통신사에서 스팸문자 서비스를 이용중인지 고객센터에서 확인해주시기 바랍니다. 결제대행사에서 전송되는 문자는 지정된 연락처가 아니기에 스팸처리로 진행 될 수 있습니다)
소액결제 차단 휴대폰 (사용하시는 통신사 SK, KT, LG에 연락하여 소액결제 차단을 해지해 달라고 요청해주세요)
소액결제 미사용 휴대폰 (소액결제 미사용폰으로 지정한 경우 통신사에 연락하여 해지 요청)
휴대폰 미납 (휴대폰 요금을 완납 이후 결제 이용하면 가장 좋으나 통신사 사정에 따라 다르니 저희에게 상담 요청을 해주시면 자세하게 설명 드리겠습니다)
사용중지 휴대폰 (휴대폰 분실 및 기타 사유로 인해 사용 중지인 휴대폰은 소액결제가 안됩니다)
일명 안심폰이라고 불리는 휴대폰을 사용하는 경우 (소액결제가 불가한 휴대폰입니다.)
과거 휴대폰 미납이 존재하는 경우 (간혹 이전에 휴대폰 요금 미납이 된 이후 결제를 처음하는 경우 휴대폰 미납으로 인한 소액결제 거부가 될 수 있습니다. 위 사유인 경우에는 해당 결제대행사측으로 연락을 하여 확인하셔야 합니다)
소액결제 차단해지, 소액결제 미사용, 휴대폰 요금 미납을 해결하였으나 여전히 결제 인증 오류가 발생하는 경우에는 고객센터 또는 결제대행사로 연락하시어 문의해주시기 바랍니다.
휴대폰 소액결제가 안되는 기타 이유
네트워크 오류로 인한 일시적인 결제 인증 에러
휴대폰으로 결제를 하신 후 결제 승인 문자 메세지를 받으시고도 회원님의 정보에 정상적으로 인증이 되지 않는 경우가 있습니다.
이는 해당 통신사와 결제대행업체와의 시스템 연동상의 일시적인 오류로서, 실제로 인증이 되지 않았다면 요금 과금 또한 되지 않으니 걱정할 필요가 없습니다.
드문 경우지만, 이런 상황이 발생하는 경우에는 다소 번거로우시더라도 다시 한번 소액결제 진행을 해주신다면 정상적으로 결제가 가능하신 점 참고 해 주시기 바랍니다.
※ 휴대폰만 있으면 누구에게나 지급되고 있는 휴대폰 소액결제로 간편하게 현금을 구하실 분들은 전화번호(010-5777-6173)나 카카오톡(아이디: royalcash1)으로 연락 주세요.
만약 사이트 접속이 안되면 구글에서 로얄캐시 검색요. ^^*
